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e福州APP積分商城卡券營銷系統建設方案

 

一、 選須知

福州市民卡有限公司,對e福州APP積分商城、卡券營銷系統平臺建設項目進行公開商選,現歡迎合格的意向單位前來參加。

1、商選項目:e福州APP積分商城、卡券營銷系統

2、意向單位代表人應于商選規定截止時間: 2019年627日9:30(北京時間)前將密封的資質文件送至指定地點。商選期間簽到,資質文件提交后概不退還。逾期送達、未送達指定地點及未按資質文件要求密封的資質文件均不予接受。

3、資格標準:

(1)在中國境內注冊并具有法人資格,有能力建設平臺并提供平臺運營維護服務的建設方均可成為合格的意向單位。(須提供合格有效的法人營業執照副本、稅務登記證復印件并加蓋意向單位公章注明與原件一致)。

(2)比選人必須具有以下業績:①近3年(2016年-2019年,下同)在APP平臺功能建設同類型項目業績 (意向單位須提供合同或協議復印件)。

4、商選時間:2019年627日9:30(北京時間)

5、商選地點:福州市鼓樓區梁厝路1號華雄大廈3棟13層

6、有關本項目商選的相關信息(包括商選文件若有修改)都將在福州榕城一卡通有限責任公司網站(http://www.ydlvph.live)】上公布,請意向單位隨時關注相關網站,以免錯漏重要信息。

二、平臺建設基礎方案需求

(一)、項目背景

為了增強e福州APP用戶的粘性,設立積分商城,將各家銀行及運營商個人名下積分進行通兌集中,使用戶可獲得可觀數量的積分,根據各家積分兌換比例規則,用戶可將名下積分統一兌換為e福州福分,并在e福州APP積分商城上購選自己喜歡的商品或服務。積分商城一方面用于日常用戶激勵,另一方面,對主題運營宣傳的禮品領取都具有適用性。

 

(二)、積分商城頁面結構

用戶的所有福分均由各家銀行積分或運營商積分兌換而得

福分兌換流程圖

 

(三)、功能詳述

1、 入口

(1) 首頁運營位:首頁運營位置長期開放。在運營期間,用戶可通兌個人積分兌換為福分。

(2) 個人中心:福分通兌后有“兌換”按鈕,點擊兌換,進入福分商城商品頁面。

2、 商品頁面

(1)品包:包括商品圖片、商品名稱、兌換條件等簡要信息。點擊則進入商品詳情頁面。

(2)品狀態:商品兌換未完成,商品為高亮。若商品已兌換完,圖片“置灰”,標識商品已經全部兌換完。

3、 商品詳情頁面

本頁面主要包括商品兌換信息、商品詳情、說明三大部分。

(1)兌換信息:商品名稱、積分數、物品總數、剩余數量、兌換條件。

(2)兌換按鈕:點擊兌換按鈕,進入兌換詳情頁面。若商品未兌換完顯示藍色,已兌換完成顯示灰色。

(3)品描述:根據具體商品而定。

(4)說明

l 商品將在兌換后7個工作日內發送,所有商品以核銷或驗收為準。

l 積分結算在確認兌換后自動扣除完畢。

l 請認真填寫個人信息,一旦提交不可修改。

l 有問題請聯系客服人員(由商品及服務提供方負責)。

4、 兌換基本信息確認

此頁面主要完成兌換商品的確認、郵寄地址和個人聯系方式的填寫。

(四)、福分兌換基本問題

1、怎么樣賺取福分?

賺取福分行為

獲得福分

銀行名下積分兌換

以各銀行兌換規則為準

運營商名下積分兌換

以運營商兌換規則為準

第三方積分兌換

如廈航積分兌換或商場積分兌換,具體兌換規則以各第三方兌換規則為準

任務獲取

完成每日簽到等日常任務獲得福分

2、福分價值

10福分=1分錢

3、福分兌換

福分兌換禮品后,個人福分自動暫扣減少相應數值,待驗收后實扣減少。

例如:

小米手環 70, 000福分,兌換完成后,個人中心暫扣減少70, 000,待物品驗收后實扣70,000。

4、福分有什么用途

福分可以參與平臺中抽獎、兌換商品及服務優惠兌換,但是不能兌換現金。

5、如何查看我的福分?

個人中心可查看個人福分數及可通兌積分數。

6、福分計劃說明

福分計劃是為拉升e福州用戶使用評率及用戶量所建設,積分商城中的商品會不定期的變化和調整。

(五)、運營活動方式

1、運營活動接入方式

A、福分兌換

福分兌換商品或服務優惠長期投放,每次商品投放均有一定數量。兌完為止。

B、秒殺

根據具體活動,開放超值商品及優惠服務兌換,物品秒殺結束。兌換顯示關閉。

C、抽獎

抽獎的概率<獎品抽取積分*0.001(元)/獎品價值(元)

優先級低,目前暫不考慮。

三、建設內容需求

(一)積分系統

H5頁面前端

前端模塊

功能清單

子功能

功能描述

首頁

商品搜索

 

可根據輸入的關鍵詞在全站商品中進行搜索,并列出匹配結果

首頁廣告

 

顯示本店近期進行的促銷活動或重點推薦的商品,可點擊直達

商品分類

 

對本店已有商品進行劃分的類目,即方便對商品進行管理,也方便顧客查找

商品區域

 

根據商品特征進行的臨時分組,一般有熱賣、新品、推薦、促銷等標簽

品牌匯

 

設置近期主打的活動品牌

商品搜索

貨號搜索

 

輸入貨號的某一部分,也可順利搜索到相應商品

商品列表

列表顯示模式

 

顯示商品圖片及銷售信息,默認一行一個商品

按商品屬性篩選列表

 

根據商品的屬性包括:品牌,皮質,跟高,鞋跟樣式,顏色,尺碼,等相關屬性規格進行篩選,每個篩選項可以取消篩選,重新選擇

按銷量、人氣、價格篩選列表

 

按銷量、人氣、價格來對商品進行臨時分類,方便顧客挑選商品

商品展示詳細頁

商品規格選擇

 

在商品詳細頁面顯示本商品的顏色、尺寸等規格內容,顧客可點擊規格后購買

相冊圖片展示

 

用更加清晰的圖片對商品進行展示,可顯示多幅圖片,可多角度顯示,可自動輪播

商品屬性展示

 

商品所屬屬性的的展示,季節,材質,等

立刻購買

 

點擊立刻購買會快速跳轉到訂單頁面,進而完成訂單

加入購物車

 

點擊加入購物車可將當前商品加入購物車,然后繼續選擇其它商品,選擇結束后再進入訂單頁面

促銷信息展示

 

商品相關的促銷信息,訂單促銷,商品促銷

商品收藏

 

收藏到會員中心,在收藏夾中顯示收藏列表

會員中心

交易管理

我的訂單

記錄當前會員的訂單歷史

評價管理

未評價商品

顯示購買過未評價的商品,進行評價

我的賬戶

商品收藏

顯示收藏過的商品

我的福分

我的e福分:顯示獲得的福分,追溯積分來源及使用記錄

收貨地址

商品的配送地址,可以有多個配送地址,只有一個默認,可以添加刪除更改

購物車

商品列表

 

在商店已購物商品的簡單列表,可供顧客快速查看

銷售價格

 

商品在本店進行銷售時的價格

商品數量

 

本次購物中,某個商品的購買數量

列表操作

 

對購物車列表里面的商品,進行移除

商品總額

 

本次購物的金額總和

商品享受優惠說明

 

如果本訂單享受了優惠,對優惠進行的詳細說明

下單結算

 

商品選擇結束后,進入訂單提交頁面

訂單確認

收貨信息確認/修改

 

顧客填寫當前訂單的收貨人、收貨地址、聯系信息等

使用新收貨地址

 

顧客使用新收獲地址,并保存到常用收貨地址

配送方式確認/修改

 

顧客對當前訂單所支持的配送方式進行確認和修改

商品清單

 

商品名稱,銷售價,數量,優惠券金額

結算信息

使用優惠券

如果獲得了優惠券,輸入號碼后,可以享受某種指定的優惠

促銷信息展示

商品相關的促銷信息,訂單促銷,商品促銷

使用積分抵扣

如果當前賬戶內有e福分,且積分可以用于訂單抵扣,顧客可用積分抵扣訂單金額

金額

商品金額,運費,優惠金額,總金額

提交訂單

提交訂單,返回購物車修改

訂單提交成功

訂單信息

 

訂單號,訂單金額,訂單商品數量,收貨信息

支付方式修改

 

已選擇的支付方式,選擇其他支付方式,去付款

其他操作

 

查看訂單,繼續購物

付款

 

進行最終的付款

商家模塊

商家卡券核銷

支持收銀核銷

線下發放的卡券去商家消費,商家通過收銀機進行核銷對賬

商家訂單查詢

 

商家可對核銷的訂單進行查詢

商家訂單統計

 

簡單的統計商家核銷的訂單字段

會員認證

會員認證

 

直接使用e福州會員賬號體系

 

管理平臺功能

 

管理模塊

功能清單

子功能

功能描述

商品管理

添加商品

基本信息

添加商品時,所需要的基本字段,分類,類型,名稱,貨號,品牌,關鍵詞,規格等

類型信息

添加商品時,所需要的商品屬性,規格參數等

添加相關商品

添加商品時,與已經添加好的某些商品進行關聯,雙向增加銷售能力

商品標簽

添加熱賣,給力,新品等標簽

編輯商品

基本信息

編輯商品時,所需要的基本字段,分類,類型,名稱,貨號,品牌,關鍵詞,規格等

類型信息

編輯商品時,所需要的商品屬性,規格參數等

添加相關商品

編輯商品時,與已經添加好的某些商品進行關聯,雙向增加銷售能力

商品標簽

添加,熱賣,給力,新品等標簽

商品配置

商品上架

將已經添加好的多個商品全部上架

商品下架

將已經添加好的多個商品全部下架

商品標簽

為選中項打標簽

在列表頁多選商品批量設置商品標簽

標簽設置

商品標簽管理,包括標簽的新增,編輯,刪除

商品導出

 

導出商品列表頁選擇的商品數據

商品導入

 

商品導入入口,一般為導出的商品數據更新后導入入口

商品列表頁tab

 

數據篩選列表,包括:全部,已下架商品,缺貨商品,庫存報警,自定義篩選

商品快速搜索

貨號

輸入某貨號在商品列表中快速搜索

商品名稱

輸入某商品名稱在商品列表中快速搜索

商品關鍵字

輸入某商品關鍵字在商品列表中快速搜索

商品高級篩選

按編號

按商品編號進行篩選

按名稱

按商品的名稱進行搜索

按貨號

按商品的貨號進行搜索

按商品標簽

按商品的標簽進行搜索,例如熱賣、推薦

按商品分類

搜索某個商品分類下的商品

按商品品牌

搜索某個商品品牌下的商品,可能會分布在多個分類下

按商品銷售價

按指定的商品價格范圍進行搜索

篩選項設置

可自定義篩選的某些類目,以得到精準篩選結果

商品配置

商品分類

分類管理

添加分類,添加分類子類,編輯排序,收起,展開

自定義分類模板

自定義某個商品分類的前臺展示頁面,一般用于特殊分類或重點推薦的分類

商品規格

添加規格

對商品的顏色、尺寸等規格進行添加

編輯規格

對商品的顏色、尺寸等規格進行編輯

刪除規格

對商品的顏色、尺寸等規格進行刪除

規格圖片設置

設置默認規格圖片

商品品牌

添加品牌

添加設置品牌的名稱、網址、logo等基本信息,會顯示在前臺商品品牌處

編輯品牌

編輯設置品牌的名稱、網址、logo等基本信息,會顯示在前臺商品品牌處

刪除品牌

品牌數據刪除

品牌快速搜索

按照品牌名稱,網址,別名快速搜索品牌

庫存提示規則管理

 商品提示規則管理

優化前臺庫存提醒,詳情頁庫存不足時候自定義提示

訂單列表

訂單操作

訂單支付

訂單生成后,通過第三方付款后,對訂單做的一個標志

訂單發貨

訂單支付后,商家對該訂單進行發貨的相關操作

訂單完成

已支付已發貨的訂單,在確認客戶收到貨無誤后可以點擊訂單完成

訂單退款

訂單生成并付款后,由于某種原因,對此訂單進行退款操作

訂單退貨

訂單生成并付款后,由于某種原因,對此訂單進行退貨操作

訂單作廢

訂單生成后,由于某些原因將此訂單作作廢操作,作廢后此訂單無效

訂單標簽

 

給訂單加上的某些臨時標志,供商家作分類操作

訂單篩選

 

快速篩選,高級篩選訂單數據

訂單導出

 

將某些訂單用CSV方式導出到本地進行記錄

訂單打印

 

選擇某些訂單,打印,購物單,配貨單,快遞單

會員列表

會員管理

 

后臺管理會員數據功能

會員標簽

 

為選中的會員打便簽,便于管理

導出

 

將選擇的會員用CSV的方式導出

快速搜索

 

按用戶名,姓名,手機,電話,EMAIL快速搜索會員數據

高級篩選

 

通過高級篩選條件篩選數據

會員等級

添加會員等級

 

平臺內設置的多個會員級別,添加會員等級,不同級別需要的積分不同,享受的優惠不同,還可以設置默認等級,即一旦注冊即成的等級。

編輯會員等級

 

編輯會員等級

刪除會員等級

 

刪除會員等級

促銷

訂單促銷

添加規則

添加訂單促銷規則,內置常用的優惠條件與方案

編輯

編輯訂單促銷規則,內置常用的優惠條件與方案

刪除

刪除訂單促銷規則

商品促銷

添加規則

添加商品促銷規則,內置常用的優惠條件與方案

應用所有選中

將添加的商品促銷規則應用關聯到對應的商品中

取消所有選中

取消選擇的商品促銷對應的商品關系

刪除

刪除商品促銷規則

組合促銷

添加規則

添加組合促銷規則

編輯

編輯組合促銷規則

刪除

刪除組合促銷規則

設置促銷類型

設置組合促銷類型

注冊配置

注冊營銷配置

 

設置開啟注冊營銷內容,送優惠券,送積分

優惠券

優惠券列表

添加優惠券

添加優惠券,設置優惠券類型及優惠規則

編輯

編輯優惠券數據

刪除

刪除優惠券數據

下載

下載選擇的優惠券,格式為CSV

優惠券使用記錄

查看

查看優惠券使用記錄

快速搜索

快速搜索使用記錄

積分兌換優惠券

添加兌換規則

添加積分兌換優惠券規則,使用通兌積分兌換入駐商戶電子卡券

編輯

編輯數據,配置積分兌換卡券比例

刪除

刪除配置數據

經營概況

經營概況

 

根據時間范圍查看整體店鋪的經營情況

賬款統計

銷售收入統計

 生成報表

銷售收入數據報表

銷售統計

店鋪銷售情況

 生成報表

店鋪銷售情況報表

商品銷售排行

 生成報表

商品銷售排行報表

會員統計

會員排行

 

會員排行報表

 

 

系統功能

 

 

定時任務

定時任務

查看并設定定時任務執行時間

積分接口

積分到賬接口

兌換成功通知

外部廠商將權益兌換成E福分后,調用積分商城通知接口,告知商城指定會員的通兌積分產生變化;

積分商城收到積分變動信息后,到廠商方核對訂單信息后通兌積分最終生效。

積分結算

積分結算

通兌產生的積分,平臺提供溯源的能力,根據通兌來源分類展示并做匯總,用于平臺跟上游銀行或者運營商進行每日結算對賬。

收銀系統

收銀核銷卡券

核銷卡券積分

提供整套線下收銀方案,可打通積分商城與商戶收銀的核銷通道,直接通過收銀軟件核銷商戶會員賬戶的積分及卡券。

商店設置

商店基本設置

 

設置店家信息數據,商店logo,商店名稱數據設置

店家信息

 

設置購物過程中的內容

購物設置

 

設置系統積分是否開啟,積分計算方式

積分設置

 

購物顯示頁面內容設置

購物顯示設置

 

設置庫存觸發時間,預報數量,是否要實現同步訂單,訂單查詢

配送管理

配置

添加配送方式

添加配送方式數據

配送方式

編輯

編輯配送方式

刪除

刪除配送方式

添加物流公司

添加物理公司數據

物流公司

編輯

編輯物流公司

刪除

刪除物流公司

物流跟蹤設置

添加模板

商戶為店鋪添加新的快遞單模板

操作日志

查看

 

刪除日志

刪除

 

快速搜索日志數據

快速搜索

 

高級篩選數據

高級篩選

 

后臺管理員數據添加

操作員管理

添加管理員

 

編輯管理員數據

編輯

 

刪除管理員數據

刪除

 

新建角色數據,對應系統后臺各功能

角色管理

新建角色

 

編輯角色數據

編輯

 

刪除角色數據

刪除

 

 

(二)卡券系統

卡券商城前端H5

前端模塊

功能大類

子功能

功能描述

首頁

導航廣告

 區域選擇

卡券信息可根據市區劃分過濾展示

 商家入駐

提供商家入駐卡券商城的入口

營銷廣告

平臺最新活動及營銷廣告滾動播報

卡券選取

 離我最近

展示離使用者最近的商家卡券清單

 最新卡券

展示平臺商家最新上架卡券清單

 銷量最高

展示近期市民領用最多的消費卡券清單

  適應行業

根據行業分類(美食、娛樂、旅游、出行等)檢索

精選

活動精選

搶購中

精選卡券活動推薦,卡券優惠力度大、時限短、數量有限、先領先得

即將開始

即將上線的卡券活動預告,吸引消費者關注

我的

我的卡包

可使用

展示通過平臺領用的未過期卡券清單

已使用

展示通過平臺領用的已使用卡券清單

已過期

展示通過平臺領用的已過期卡券清單

我的收藏

 

展示用戶歷史收藏的卡券清單

卡券展示

卡券信息

 

卡券商家說明、卡券權益描述、卡券使用條款、卡券適用門店

卡券分享

 

分享推廣E福州商城卡券

立即領用

 

卡券領取后可在我的卡包中查看使用

卡券收藏

 

支持卡券收藏

卡券核銷

線上核銷

 

支持通過線上核銷接口,由商家調用接口核銷已發行卡券

線下核銷

 

支持商家通過線下門店收銀機掃碼核銷電子卡券

商家服務

已領卡券

 

展示商戶近期已被領用卡券使用情況

核銷卡券

 

展示商戶近期已被核銷卡券

卡券統計

 

為商家提供卡券從制作、發行到核銷各環節的匯總統計數據

卡券商城管理平臺

 

管理模塊

功能清單

子功能

功能描述

卡券制作

創建卡券

 

創建卡券是卡券商城的基礎功能,用于商戶創建新卡券,創建成功并通過審核后,商家可以通過文檔提供的其他接口將卡券下發給用戶,每次成功領取,庫存數量相應扣除

卡券門店

 

配置商戶卡券支持的門店信息

卡券刪除

 

允許商戶刪除任意一類卡券。刪除卡券后,該卡券對應已生成的領取用二維碼失效

卡券使用

卡券投放

 

創建卡券后,商戶可通過投放功能為卡券生成唯一二維碼供用戶掃碼后添加卡券到卡包

卡券查詢

 

為商戶提供已發行卡券查詢匯總功能

卡券失效

 

可由商戶主動失效卡券或配置卡券失效時間

卡券事件

 

針對卡券審核通過、卡券領取、卡券刪除各個場景系統業務通知的處理

卡券接口

查詢接口

 

提供卡券查詢接口給商戶用戶終端查詢已領卡券

卡券領用

 

提供卡券領用接口給商戶用戶終端領取卡券

卡券核銷

 

提供卡券核銷接口給商戶門店終端核銷用戶卡券

會員卡券

會員卡券清單

 

查詢平臺會員領用卡券清單

卡券領用記錄

 

查詢平臺會員卡券領用記錄

卡券核銷記錄

 

查詢平臺會員卡券核銷記錄

收銀系統

收銀核銷卡券

 

提供整套線下收銀方案,可打通卡券商城與收銀系統核銷通道,直接通過收銀軟件核銷E福州商城卡券。

商戶管理

商戶審核(平臺)

 

平臺審核入駐商戶信息(提供平臺使用)

卡券審核(平臺)

 

平臺審核商戶制作卡券(提供平臺使用)

商戶基本信息配置

 

商戶設置信息: logo,名稱,行業(提供商戶使用)

商戶卡券發行概況

 

商戶卡券使用情況匯總報表(提供商戶使用)

操作日志

查看

 

刪除日志

刪除

 

快速搜索日志數據

快速搜索

 

高級篩選數據

高級篩選

 

 

操作員管理

添加管理員

 

后臺管理員數據添加

編輯

 

編輯管理員數據

刪除

 

刪除管理員數據

角色管理

添加角色

 

新建角色數據,對應系統后臺各功能

編輯

 

編輯角色數據

刪除

 

刪除角色數據

 

四、其他需求

為確保e福州APP積分商城及卡券系統的正常安全運營,建設方的安全建設把控及運營操作安全的把控為系統建設的核心,請意向單位針對以下幾點做出解答,以下問題將為商選內容重點及評定參考依據。

(一)、核心問題

1、如何預防積分惡意套刷問題;

2、第三方積分接入的端口安全及穩定性如何保證?端口接入的標準是否為統一參數標準?若為統一參數標準,參數標準依據是什么?

3、卡券營銷系統的線上線下核銷如何杜絕商家的惡意核銷問題?是否有相應懲罰機制?如果有請具體表述;

4、用戶使用積分消費后若申請退款及售后問題,如何評定其真實有效性(預防惡意操作)?后續售后、退款流程相應操作流程及反應時間請詳細表述。

(二)、運營問題

1、平臺運營過程中,針對網絡的惡意攻擊,采取的相應措施是什么?

2、積分商城及卡券系統的入庫標準是什么?前、中、后三期運營規劃是什么?

3、運營后臺的超級管理員權限設置如何?

4、若平臺運營過程中出現故障問題,相應應對措施是什么?

(三)、維保問題

1、平臺維護周期是多久?運營維護團隊人員配比如何?

2、若新增業務需接入平臺,是否收取相關費用?若有是多少?接入的開發周期是多久?

3、是否對e福州APP的其他業務板塊留有技術接口?

(四)、其他問題

1、平臺建設完成后歸屬權為我司所有,是否有異議?

2、平臺前期規劃運營合同簽署時間為5年,是否有異議?

3、積分平臺與卡券系統聯合一體投入建設是否有異議?

 

 

 

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